Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Derya

Derya

Doğrulanmış

Aralık 2021'den beri üye

Yorumları

1

Silvian Heach Kids Mağazasında Yanıltıcı Bilgi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi!

23 Kasım 2025 19:18103
Derya
8 Mart 21:53103

Mersin Forum Silvian Kids wear mağazasından kızıma alınan hediye ayakkabıyı kutusunu açar açmaz kurdelesinin kopmuş olduğunu gördüm ve bunun üzerine değiştirmek için bir gün sonra mağazaya gittiğimde değişim yapamayacaklarını firmaya bunun açıklamasını yapamayacağını kutuyu açarken kurdelenin kopabileceğini söyledi hediye alınalı 2 hafta olmuş fakat biz hediyeyi yeni teslim aldığımız için ancak değişim için gidebilmistik. Kasada duran sarı saçlı renkli gözlü çalışan veya mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğümüz kişi bizde iade yok değişim de yok firma bunu yapıştırır gönderir isterseniz bende burada yapıştırabilirim ama herhangi başka işlem yapamam dedi kusurlu ürünün asla arkasında durmayıp müşteri olarak bir de bizi zan altında bıraktı. Hiçbir şekilde doğru düzgün konuşmadı ve siz bilirsiniz cevabını aldık. Ürün görselde ki gibidir. Bir daha asla burayı tercih etmeyeceğiz.