Robo'dan satın alınan ürünün kırık olması ve yanlış renk gönderilmesi sebebiyle iade sürecine başlandı. İade kodu ve iad...e sürecine dair bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerine başvurulduğunda ciddiyetten uzak ve ilgisiz bir tutumla karşılaşıldı.
'Biz sizi arayacağız' ifadeleriyle oyalanıp, geri ...
Robo Türkiye firmasından 20/03/2024 tarihinde almış olduğum şarjlı yıkama tabancası, 22/03/2024 tarihinde Sürat Kargo fi...rması tarafından teslim edildi. Teslimden sonra paketi açtığımda, ürünün kutusu dahil içindeki bütün parçaların kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Hemen firmanın müşteri hizmetlerin...
Düzgün çalışmadığı için iade gönderdiğimiz üründen iki haftadır ses seda yok. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşam...ıyoruz, telefonlarına ulaşılamıyor. Atılan maile geri dönmüyorlar. Mahkemeye verip avukat ücretini de ödememek için acil dönüş yapıp ürünün para iadesini yapın.