to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2020'den beri üye
18.34 saatlerinde o*** isimli müşteri temsilcisine (kendisi isminin o** öldüğünü beyan etti) iademin halen gerçekleşmedi...ğini uzun süredir beklediğimi belirttiğimde o zaman yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyerek bu konuda yardımcı olamayacağını belirterek sürekli görüşmeyi sonlandırmak istemişti
Öncelikle mağduriyetimi gündeme getiren sikayetvar.com'a teşekkürlerimi sunuyorum. Şok net yüksek miktarlarda kurulum üc...reti almasına rağmen kurulum için hiçbir şekilde eve ekipleri yönlendirmiyor. Müşteri temsilcisi kurulum ekibinin eve gelebilmesi için kendi modemlerini satın almamı şart koştu. Eğ
03.08.2023 tarihinde Şok net üzerinden internet bağlattığım zaman modem satın aldım. Aldığım modemi Türk Telekom ekipler...i gelip incelediğinde modemin arızalı olduğu belirttiler ve bende modemi 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanarak iade ettim. İade ettikten sonra ücretinin de iadesi için benden I
Merhaba bende modem iadesi için modemi gönderdim ama paramı iade halen etmediler. Siz bu konuda ne yaptınız? Paramı nasıl geri alabilirim, fikir verir misiniz?
Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bir ay oldu hala ne kurulum yapıldı ne de bir şey hiç ilgilenen yok bugün yarın ...deyip oyalayıp duruyorlar. Müşteri hizmetlerine zaten hiç bağlanamıyorsun mağdur etmekten başka yaptıkları hiçbir şey yok.
Banada kurulum yapmadılar bos yere modem+kurulum+paket ücreti verdim. Sayin yetkililerden sorunuma acil çözüm istiyorum. Para kolay kazanılmıyor.
Şok netten abonelik yaptırdım. Anlaştığımız fiyatta modem bağlantı ücreti yoktu ancak fatura çıktı yüksek bir meblağ aka...binde aradım dediler. Siz ödeyin biz düşeriz mahsuplaşırız. Ödemeden internet açılmıyor. Mecbur kaldım. Ödedim sonra bir hesaplama yaptım hem zamlı fiyat fiyat uygulamışlar hem bağ
19 Eylül akşamı internet bağlantısı birden kesildi. Abonesi olduğum Şoknet'i defalarca aramama rağmen arıza kaydı oluştu...rmaktan bir adım öteye gidemiyor, ne bir dönüş ne bir arıza tespiti yapılmıyor. Bir de boşuna paket satın alındı, kullanmadığımız internet için şu anda ayın 22'si hala bir dönüş yo
