Vodafone üzerinden yaşadığım sorun üzerine şikayet var dan yazdığım cevaba dönüş sağlanmadı. Sorunum da çözülmedi. Deste...k hattındaki arkadaşlar çözüm sağlayamıyor yapılan işlemler nedense bir sonraki arayışımda sistemde görünmüyor. Kendi içlerinde sürekli çelişiyorlar. Müşteri memnuniyeti için ses k...
1
Yanlış Faturalandırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattına yanlışlıkla birden fazla ek paket aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve paketi iptal etme...lerini istedim. Bunu üzerine paket iptal edildi denildi ve sadece 1 adet ek paket hattınızda tanımlanmıştır denildi. Ay sonu fatura kesildi ve iki paket fatura edilmiş bende itiraz...