Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alf

Alf

Şikayetleri(2)

5
Çözüldü

Canlı Destek Botu Sürekli Başlangıca Dönüyor Ve Beyaz Ekran Veriyor

9 Haziran 19:3262

"Sekabet canlı destek hattında bot sistemini aşamadığım, 'temsilciye aktarılıyorsunuz' uyarısından sonra ekranın beyaz kalması nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşamadığım bir sorun yaşıyordum. Bu sistemsel aksaklığı bildirmemin ardından teknik ekip hızlıca aksiyon alarak canlı destek altyapısını ve bot entegrasyonunu güncelledi. Şu an bağlantı sorunu tamamen giderilmiş durumda ve gerçek bir müşteri temsilcisine doğrudan ulaşılabiliyor. Talebimi dikkate alarak iletişim kanalını sorunsuz hale getiren Sekabet teknik ekibine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.""

Sekabet sitesinde yaşadığım canlı destek sorununu iletmek istiyorum. Sitede...