Otele Yapılan Rezervasyonun İptalinde Para İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mayıs ayında u Tatil üzerinden Wyndham Ramada Çekirge oteline yaptığım rezervasyona işim çıktığı için gidemedim ve hakkı saklı yaptırdım. Ağustos, ayında otelden otelden rezervasyon anlaşmalarının anlaşmalarının bittiğini söylediler. Para iadesi istedim. Defalarca aradım. Yatırmaları gereken kredi kartı numaramı verdim. Sonraki konuşmalarımızda da kart numarasını teyit ettim. 20 defa aramanın sonunda 01.10.2025 de parayı iade ettiklerini ilettiler. Kartımı kontrol ettim, yatan bir şey olmadığını söyledim. Bazen 2-3 gün içinde geçebildiğini söyleyip saçma sapan üzerinde referans numarasından başka hiçbir şey yazmayan bir kendi ödeme fişlerini gönderdiler ve bankanızdan sorgulayın dediler. Banka referans numarasının geçersiz olduğunu iletti. Tekrar kendilerine dönüp, Bana banka bilgilerinin yazdığı gerçek banka dekontunu göndermelerini rica ettim. Şimdiye kadar 10 kişiyle görüştüm, ama kimse bana hangi bankaya yattığını, ya da hangi kart numarasına yattığını bildiremedi. Mayısta ödediğim Ağustos da iadesini parayı Ekimde hala iade alamadım. Ekte görebileceğiniz gibi, üzerinde banka kart numarası adına hiçbir bilgi bulunmayan bir evrak gönderdiler. Bu arada kk Paraf yazıyor ve benim Paraf kredi kartım hiç olmadı.