Taşınma Sürecinde Yaşanan Sözleşme İhlalleri Ve Mağduriyet

14.09.2025 tarihinde Üstüntaş Nakliyat ile İstanbul Maltepe’den İstanbul Alibeyköy’e evden eve taşınma hizmeti aldım. Taşıma öncesinde bize asansörlü taşıma yapılacağı, gerektiğinde ekstra eleman getirileceği ve eşyalarımızın sigortalı taşınacağı belirtildi. Ancak taşınma günü hiçbir söz tutulmadı.

Öncelikle, asansör getirmekten vazgeçtiklerini söylediler ve ekstra eleman da getirilmedi. Aracın dolduğu gerekçesiyle mutfak çekmecelerimdeki eşyalar, bazı tablolar ve küçük eşyalar alınmadan taşındık. Patron, elemanlara öğle yemeği almadığı için çalışanlar işi durdurdu ve yemeği biz almak zorunda kaldık. Taşıma sırasında kamyonun üzerinde haciz olduğu ortaya çıktı, polis aracı eşyalarımızla birlikte yediemin otoparkına götürmek istedi. Uzun uğraşlar sonucu, eşyalar indirildikten sonra kamyon götürüldü. İşin ortasında patron ve elemanlar ücrette anlaşamadı, çalışanlar işi bırakacaklarını söylediler ve akşam saat 8’e kadar isteksiz ve özensiz şekilde çalıştılar.

Eşyalarımız istediğimiz gibi yerleştirilmedi, kitap kolileri ve kıyafetler mutfakta bırakıldı. Duvara monte edilmesi gereken TV ünitesi kurulmadı, avizelerin montajı için elektrikçi çağırmamız gerektiği söylendi. Sürekli iletişimde olduğumuz S*** Hanım ise maaşını alamadığı için işten ayrıldığını belirtti. Ayrıca, sigorta yapılacağı söylenmesine rağmen, sonrasında yetkili kişi böyle bir sigorta olmadığını söyledi.

Tüm bu sorunlar taşınma işleminin başından sonuna kadar devam etti. Eksik ve yanlış yapılan işleri kendi imkanlarımızla ve ekstra ücret ödeyerek tamamlamak zorunda kaldık. Firma ile bir daha iletişime geçmek istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin başka kimselerin başına gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum. 50.000 TL ücret ödememe rağmen hiçbir şekilde profesyonellik göremedim.