to read complaints and reviews, or file yours.Üstün Oto Bartın'dan Parça Gönderilmedi Ve 20.000 TL İadesi Alınmadı
Üstün Oto Bartın isimli yerle ilgili olarak 12.09.2026 Cumartesi günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Renault Scenic 3 aracım için amortisörler, alt tabla ve gündüz farı parçası temin etmek amacıyla bu firmayla iletişime geçtim ve tarafıma bir IBAN numarası verildi. Bu IBAN’a “Renault Scenic parça ücreti” açıklamasıyla 20.000 TL EFT yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra satışla ilgilenen kişi ve diğer yetkililere ulaşmaya çalıştığımda bir sonuç alamadım, herhangi bir parça gönderimi yapılmadı ve param iade edilmedi. Görüşme yaptığım kişiler kendilerini satıcı, muhasebeci gibi tanıtarak güven vermeye çalıştılar ancak gelinen noktada hiçbir hizmet sunmadan beni mağdur ettiler.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak karakola giderek suç duyurusunda bulundum ve savcılığa da bildirim yaptım. Bu süreçte hem ödediğim 20.000 TL’nin iadesini hem de sorumlular hakkında gerekli adli ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu şikayetimin dikkate alınmasını ve konu hakkında inceleme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Bestami Bey, Şikayetinizde yer alan hizmet/ürün detayları ve işlem kaydı incelenmiştir. Yapılan sistem kontrollerimizde firmamız bünyesinde adınıza veya bahsi geçen işleme dair herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. Yaşadığınız durumun isim benzerliği nedeniyle firmamızla karıştırıldığını düşünmekteyiz. Mağduriyetinizin giderilmesi adına, hizmet aldığınız doğru firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
