Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33275142

Usta Dönerci Siparişim Yine Yanlış Geldi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Neşe
Usta Dönerci
05 Ağustos 2025 20:56
450

5 Ağustos 2024 tarihinde Adana’daki Usta Dönerci şubesinden Trendyol üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim. Süper ekonomik menü ve ustasından tavuklu karışık bowl sipariş etmeme rağmen, bana iskender gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine yanlış ürün gönderilmişti.

Bu kez de Trendyol asistanı ile iletişime geçtim, para iadesi yapılacağı söylendi fakat ben yanlış gelen ürünü istemiyorum ve sevmediğim bir sipariş çöpe gitmiş oldu. Neden bu şekilde mağduriyet yaşıyorum anlamıyorum. Siparişlerin dikkatli hazırlanmasını ve işlerini düzgün yapmalarını istiyorum.

Sipariş numaram: 10406487407

usta-donerci-siparisim-yine-yanlis-geldi-magduriyetim-devam-ediyor-4.jpg
usta-donerci-siparisim-yine-yanlis-geldi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
Usta Dönerci Logo
Usta Dönerci
06 Ağustos 2025 13:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Neşe
Neşe
08 Ağustos 2025 21:53

Merhaba, şikayetime hemen cevap yazdığınız için teşekkür ederim. Umarım artık siparişlerim doğru gelir. Bir de doğru siparişimi tekrar teslim etmenizi beklerdim sizden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün İki Siparişte De Ana Ürün Eksik Gönderildi, Mağduriyet Yaşadık

profile
İrem
Usta Dönerci
06 Ağustos 2025 13:57
339

6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Usta Dönerci İstanbul Bağcılar Merkez şubesinden iki ayrı sipariş verdik (#10408048041 ve #10407908880). Her iki siparişte de “100g et döner sandviç” ana ürün olarak menüde yer almasına rağmen eksik gönderildi. İlk siparişte hata olabileceğini düşündük ve ...

Aynı Gün İki Siparişte De Ana Ürün Eksik Gönderildi, Mağduriyet Yaşadık
ayni-gun-iki-sipariste-de-ana-urun-eksik-gonderildi-magduriyet-yasadik-5.jpg
ayni-gun-iki-sipariste-de-ana-urun-eksik-gonderildi-magduriyet-yasadik-3.jpg
ayni-gun-iki-sipariste-de-ana-urun-eksik-gonderildi-magduriyet-yasadik-2.jpg
ayni-gun-iki-sipariste-de-ana-urun-eksik-gonderildi-magduriyet-yasadik-1.jpg
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin 1 Saat Sonra İptal Edilmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Nehir
Usta Dönerci
01 Eylül 2025 10:13
255

31.08.2025 tarihinde saat 21.16'da Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Çiğli Ataşehir şubesinden döner menü siparişi verdim. Aç bir şekilde evde beklerken, yaklaşık 1 saat sonra, saat 22.05'te siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra siparişin iptal edil...

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Gelen Siparişe Eksik Çözüm, Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
Caner
Usta Dönerci
25 Ağustos 2025 21:34
455

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Mudanya Usta Dönerci şubesinden Ustasından Tavuklu Karışık Bowl Menü siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün tamamen fotoğraftakinden farklı ve yanlış geldi, ayrıca ürün soğuktu ve içeriği de eksikti. Yaşadığım bu durumu restoran çalışanlarına ilettim, an...

Yanlış Ve Eksik Gelen Siparişe Eksik Çözüm, Müşteri Memnuniyeti Yok
yanlis-ve-eksik-gelen-siparise-eksik-cozum-musteri-memnuniyeti-yok-1.jpg

Trendyol Üzerinden Usta Dönerci Siparişinde Ödemem İade Edilmedi

profile
Semanur
Usta Dönerci
25 Mart 2024 21:01
405

18 Mart 2024 tarihinde Trendyol-Yemek üzerinden Erzincan’da öğrenci olduğum yurda getirilmek üzere, iftar için “Usta Dönerci” den yemek siparişi verdim. Saat 17:56’da “siparişiniz yola çıktı” mesajı geldi. Devamında ezanın okunmasına yakın uygulama üzerinden “siparişiniz teslim edildi” bilgisini gör...

Trendyol Üzerinden Usta Dönerci Siparişinde Ödemem İade Edilmedi
Trendyol Üzerinden Usta Dönerci Siparişinde Ödemem İade Edilmedi

Öne Çıkan Konular

Usta Dönerci adana Usta Dönerci bowl Usta Dönerci iletişim Usta Dönerci iskender Usta Dönerci menü
Benzer Şikayet Yaz