Kastamonu Usta Dönerci'de Çiğ Ekmekli Döner Menüsü İçin İade Talebi

Bugün Yemeksepeti üzerinden Kastamonu’daki Usta Dönerci şubesinden 3’lü döner menü siparişi verdim. Ancak gelen dönerlerin ekmekleri tam olarak pişmemişti, adeta hamur gibi yumuşak ve iç kısmı pişmemiş bir haldeydi. Bu nedenle dönerleri yiyemedik ve sipariş tamamen çöpe gitmiş oldu.
Sipariş için Yemeksepeti uygulaması üzerinden kartla yaklaşık 490 TL ödeme yaptım. Hem sağlığımızı riske atmamak için yiyemedik hem de ödediğimiz para boşa gitti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili ödediğim ücretin iade edilmesini veya en azından telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

















