to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün Mağduriyeti: Renk Farklılıkları Ve Yanıt Eksikliği
Trendyol'dan Sipariş ettiğim Uso rose and peony parfüm seyahat boy 3 adet küçük şişede gelmekte. Bana gelen 3 şişenin üçü de farklı renklerde. Ürünleri kullanmadım sıkmadım kokuları aynı mı bilmiyorum ancak renklerinden içeriklerinin farklı olduğu çok belli. Trendyol'dan satıcıya ulaştım ancak yeniden tedarik edemeyeceklerini söylediler. Sebebi çok açık çünkü indirimden aldım. Sırf indirimden alıyoruz diye bizleri mağdur etmeyi huy edinmişsiniz. Yazıklar olsun gerçekten en azından mantıklı bir cevap verebilirsiniz. Ben 667 TL'ye aldım ürünün normal fiyatı 1160 TL. Mağduriyetimin acilen karşılanmasını istiyorum. Aldığım indirimli fiyattan urunu talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere başvuracağım ve bu tarz durumları artık kabullenmeyeceğim! Yeter İnsanları mağdur etmeyin
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürünlerle ilgili geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Kampanya dönemlerinde satışa sunulan ürünler, mevcut sınırlı stoklar doğrultusunda müşterilerimize sunulmaktadır. İlgili ürün de kampanya kapsamında satışa açılmış olup, stoklarımızın kısa sürede tükenmesi nedeniyle yeniden tedarik sağlanamamaktadır. Bu durum, indirimli satıştan bağımsız olarak tamamen stok durumu ile ilgilidir. Ürünlerin içerik ve koku özellikleri üretici firma standartlarına göre belirlenmekte olup, ambalaj veya sıvı rengindeki farklılıklar üretim partilerinden kaynaklanabilmektedir. Ancak bu durumla ilgili endişenizi anlıyor ve geri bildiriminizi ilgili birimlerle paylaştığımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür dileriz. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Uso Müşteri Hizmetleri
