Üsküdar Diş Hastanesinde Yapılan Hatalı İşlemler

Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Üsküdar diş hastanesine gittim. Hareketli protezimin sabitlenmesini sağlayan plastik aparatı değiştirmek istediğimi söyledim. Muayene olmam gerektiğini, uygulamanın böyle olduğunu söylediler. SGK'lı 100 lira ücreti ödedim. Beni çene filmine gönderdiler. Ben sorunumun çıkarılabilen protezde olduğunu, protezi çıkarıp göstereceğimi film çekilerek radyasyon almak istemediğimi söyledim. Durun film istediğini söyleyince kabul ettim. Muayeneye gittiğimde Dr. A tek sorunumun protezdeki aparatın değişmesi olduğunu söylememe rağmen, koltuğa oturttu. Ben ağzımda sadece 6 adet kendi dışım olduğunu, diğerlerinin implant olduğunu söyledim. Ama illa bir şey yapmanız gerekiyorsa alt damağımda zaman zaman iltihaplanma oluyor dedim. Oradaki dişleri temizleyelim dedi. Orada sadece tek kendi dışım olduğunu, diğerlerinin implant protez olduğunu söylememe rağmen ağız içine aleti soktu kanlı bir işlemle sözde dişi temizledi. Protezimi ertesi gün almam gerektiğini söyledi. Muhasebede 4300 liralık bir fatura çıkardılar. Ertesi gün protezi aldım aynı Dr. Taktı. Tam oturmasa da zamanla oturacağını düşünüp ayrıldım. Birkaç gün içinde protezin eski durumundan farklı olmadığını gördüm. Durumu beni arayan hasta hakları görevlisine anlattım. Hastaneye gelmem halinde sorunu çözeceklerini söylediler. Durumu anlattım. Aparatların tamamını değiştirdiklerini,2000 lira daha verirsem protezi tekrar inceleyeceklerini söylediler. Ben tek kuruş vermeyeceğimi, diğer aparatları zaten başka yerde değiştirim, sadece en uçtaki 2 aparatın değiştirilmesini istediğimi, diğerlerinin değişmesi yönünde talebim olmadığını söyledim. Yasal haklarımı arayacağımı söyleyince, ücret almadan değişim yapılacağını söylediler. Ertesi gün protezi aldım. Kullanıma uygundu. 4000 lirayı sineye çekmeye, konuyu kapatmaya karar vermiştim ki;Dun yemek yerken Dr. Hanimin "temizlik"yaptığı 4 lu implant protez yerinden çıkarak ağzıma geldi.
O kadar uyarıma rağmen, dişlerin implant protez olduğunu söylememe rağmen ağzımın içine o aleti sokarak protezime işlem yapan Dr. Hanım 7 yıldır hiçbir sorun yaşamadığım protezimi implanttan çıkmasına neden oldu. Başka bir Dr. Dan randevu aldım, karşıma nasıl bir fatura çıkacak bilmiyorum.
Üsküdar diş hastanesinde yukarıda anlattığım tüm işlemler benim itirazlarıma rağmen yapılmıştır.
Oradan oraya koşturmam, para ödemek istemeyen hasta muamelesi görmem de ayrı bir konu.
Sonuç:Protezime takılan 2 adet plastik aparat dışındaki, yerinden çıkan protezime yapacağım ödeme dahil iadesini istiyorum.