Usca Halı Yıkamada 4 Metrekare Kilime 3.500 TL Yanıltıcı Ve Fahiş Ücret Talebi

İstanbul Bahçeşehir’deki Usca halı yıkamaya 4 m²’lik bir Kilim verdim. Teslim ederken ısrarla net fiyat sormama rağmen metrekare fiyatının 150–300 TL arasında değiştiğini, yıkamaya başlamadan önce bana mesajla toplam ücreti ileteceklerini söylediler. Buna güvenerek kilimi teslim ettim.

Herhangi bir fiyat bilgisi gönderilmeden yıkama yapıldıktan sonra telefonuma 4.500 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj geldi. Kilimin 4 m² olduğu ve kendi söyledikleri en yüksek metrekare fiyatından hesaplasak bile tutarın en fazla yaklaşık 1.200 TL etmesi gerekirken benden 4.500 TL talep edilmesi son derece haksız ve fahiş bir uygulamadır.

Telefonla durumu itiraz ederek görüştüğümde, tartışma sonucunda tutarı 3.500 TL’ye indirdiler ancak yine de bu ücretin mantıklı ve makul olmadığını, başta verilen bilgilendirme ile tamamen çeliştiğini düşünüyorum. Ödemeyi 29.09.2026 tarihinde 3.500 TL olarak Garanti BBVA üzerinden fast ile IBAN’a havale/EFT yapmak zorunda bırakıldım.

Ayrıca hem telefon konuşmalarında hem de mesajlarda benden sadece bir adet Kilim almalarına rağmen sürekli “halılarınızı alacağız, halılarınızı teslim edeceğiz” şeklinde çoğul ifadeler kullanmaları da dikkat çekicidir. Bu dilin, ileride şikayet etmem durumunda tek parça Kilim verdiğimi ispatlamamı zorlaştıracak şekilde kurgulandığını düşünüyorum.

Başta net fiyatı söylemeyip sonrasında bu şekilde yüksek bir tutar çıkarmaları, kullanılan bu kafa karıştırıcı ifade biçimi ve telefondaki laubali, mesafesiz tavırlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulanan bu fahiş fiyatlandırmanın ve yanlış bilgilendirmenin incelenmesini, benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını ve benden alınan tutarın makul seviyeye düşürülerek aradaki farkın iadesini talep ediyorum.