to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaflık Eksikliği Ve 4.500 TL Fahiş Ücret Talebi
2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de faaliyet gösteren usca Halı Yıkama firmasına 3 parça yolluk halımı yıkanmak üzere teslim ettim. Halıları teslim ederken benden ne bir fiyat bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ben sormama rağmen “Size 3 güne mesaj atacağız” denilerek oyalandım ve ancak 9. Günün sonunda tarafıma bilgi verildi.
Hiçbir ön bilgilendirme ve onayım olmamasına rağmen, metrekaresi yaklaşık 100 TL etmesi gereken 3 parça yolluk için SMS ile 4.500 TL gibi fahiş bir tutar talep edildi. WhatsApp yazışmalarında da göreceğiniz üzere defalarca bilgi sormama rağmen süreç şeffaf yürütülmedi, en sonunda da bu şekilde yüksek bir ücretle karşı karşıya bırakıldım.
Halılarımın yarın teslim edileceği söyleniyor ancak bu fahiş fiyatı kesinlikle ödemek istemiyorum. Teslim öncesi onayım alınmadan belirlenen bu orantısız bedelin iptal edilmesini, halılarımın makul ve piyasa koşullarına uygun bir ücretlendirme ile teslim edilmesini ve bu şeffaf olmayan, mağduriyet oluşturan uygulama nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu süre zarfında önce halılarımda zor bir leke olduğunu ve tekrar yıkanacağını belirttiler ancak halılarım normal bir şekilde teslim edilmişti bir lekesi yoktu. Daha sonraki aramalarımda da arkası sarı, tüylenme var bir daha yıkandı zaten akrilikmiş gibi çelişkili ifadeler kullanıldı.
Önce telefonlarımız açılmadı daha sonrasında yapılan konuşmada da konuşulmamasına rağmen eşimle konuşmuşlar gibi yalan söylediler. Bugün halıları teslim edeceklerini söylüyorlar 9. Gün oldu. Teslim etseler de çöpe atılacak.
