Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35439622
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Dokuma Elbise Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız

profile
Hakan
U.S. Polo Assn. Saat
13 Mart 10:15
29

11.03.2026 tarihinde saat 09:09’da u. S. Polo Assn. İnternet sitesi üzerinden Dokuma elbise siparişi verdim. Sipariş numaram u31798733418277. Ödemesini 1.157,36 TL olarak gerçekleştirmeme rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir kez telefonla aradım ancak görüştüğüm kişinin lavbalî ve ilgisiz bir üslup kullanması, yardımcı olmaması beni ayrıca mağdur etti. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm.

Firmanın, bir an önce müşteri hizmetleri çalışanlarına doğru ve saygılı konuşma üslubu konusunda eğitim vermesini ve siparişini verdiğim Dokuma elbisenin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün İptalleri Ve Teslim Edilemedi Açıklaması Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Yılmaz
U.S. Polo Assn. Saat
05 Mart 13:30
91

U.S. Polo Assn.’nin online satış kanalından gelen kampanya mesajı üzerine 19.02.2026 tarihinde siteye girerek toplam 9 adet erkek giyim ürünü seçip kredi kartıyla yaklaşık 7.130 TL tutarında ödeme yaparak alışverişimi tamamladım. Bir süre sonra, sipariş numarası u31630274821780 olan bu alışverişimde...

kampanyali-urun-iptalleri-ve-teslim-edilemedi-aciklamasi-musteri-guvenini-sarsiyor-3.jpg
kampanyali-urun-iptalleri-ve-teslim-edilemedi-aciklamasi-musteri-guvenini-sarsiyor-2.jpg

380 TL'lik Parfüm Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız

profile
Şeyda
Polo55
12 Şubat 00:34
41

07.02.2026 tarihinde Polo 55 internet sitesinden Google üzerinden giriş yaparak 380 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl...

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Ayşe
Polo55
21 Şubat 14:23
13

14 Şubat 2026 tarihinde markanın Google üzerinden ulaştığım internet sitesinden Polo 55 marka bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 58DM5621****75 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığ...

U.S. Polo Assn. Saat U. P. Polo Nun Ürünü Teslim Edememesi

profile
Ahmet
U.S. Polo Assn. Saat
20 Kasım 2023 22:09
1.432

U. S. Polo mağazasından 10 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. 1 Haftada kargolandı. Galiba 1 hafta sürede de teslim edilecek. Adını duymadığımız Kargom Sende diye bir firma ile gönderilmiş. Dağıtıma çıkarılan kargom teslim edilmedi. Artık eski kalitesi kalmamış...

U. S. Polo Assn. Saat Kargom Elime Ulaşmadı!

profile
İbrahim
U.S. Polo Assn. Saat
15 Haziran 2023 13:26
1.829

Polo'nun internet sitesinden alışveriş yaptım. Kargo firması, resmi adresi göstermenize rağmen 13499000000920169 numaralı gönderinizi adreste bulunamadığınız için teslim edemedik diye mesaj gönderiyor.

Benzer Şikayet Yaz