Uru Uygulamasında Yüklenen 550 TL İadesi Gelmedi

15 Ağustos’ta küçükçiftlik Park’ta düzenlenen Halkekmeg Fest etkinliği için ürü uygulamasına kayıtlı kredi kartım üzerinden online olarak 550 TL bakiye yüklemesi yaptım. Etkinlik sırasında bu bakiyeyi hiç kullanmadım ve yüklediğim tutarın iadesini beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Uru uygulaması üzerinden yüklediğim tutar hâlâ mobil cüzdanda görünmesine rağmen iade ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Uygulamadan ya da farklı bir kanaldan uru’ya ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu nedenle iade talebimi iletemiyorum.

Kullanmadığım 550 TL’lik bakiyemin, yükleme sırasında kullandığım banka/kredi kartıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.