750 TL İadesi Gecikti Ve Açıklama Bekliyorum

14 Haziran’da KüçükÇiftlik Park’ta gerçekleşen konser için Ürü uygulaması üzerinden İş Bankası kartımı kullanarak cüzdanıma 750 TL yükledim. Etkinlik sonunda kullanılmayan bakiyemin en geç 2 gün içinde, yani 16 Haziran’da kartıma iade edileceği açıkça söylendi.

Bugün 18 Haziran olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de uygulama üzerinden bir işlem görebildim.

KüçükÇiftlik Park konseri kapsamında Ürü uygulamasıyla yaptığım 750 TL’lik yüklemenin, söz verildiği şekilde en kısa sürede İş Bankası kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.