Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 11:56
696
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Ürünü teslim aldım. Teşekkürler. Firma sorularıma cevap verseydi iş şikayet yazmazdım aslında”

29 Ağustos’ta Urla Atelier’den zeytin ağacından yapılmış iki adet kesme tahtası sipariş ettim (Sipariş No: 1544). Ödemeyi kredi kartı ile 1.899 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat adresim İzmir/Urla. Siparişimle ilgili adres değişikliği gerekip gerekmediğini sormak için Instagram üzerinden iletişime geçtim. Sadece bir kez, “yarın kargoda” şeklinde yanıt aldım. Sonrasında attığım mesajlardan biri görüldü, diğeri ise hiç görülmedi ve başka bir yanıt alamadım. Telefonla ve e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamadığım ve ürünlerim teslim edilmediği için mağdur oldum. Siparişim ya tarafıma acilen teslim edilsin ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

siparis-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Özlem
Özlem
10 Eylül 2025 13:07
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ürünü teslim aldım. Teşekkürler. Firma sorularıma cevap verseydi iş şikayet yazmazdım aslında

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
01 Eylül 2025 15:30
290
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defalarca Söz Verildi, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
06 Ekim 2025 20:06
154
"Firma, şikayet sonrasında benimle iletişime geçerek süreci çözüme ulaştırdı. Yaşadığım olumsuz deneyim değişmese de, sorun çözüldüğü ve ürünlerinden memnun kaldığım için sonucu olumlu değerlendiriyorum."
defalarca-soz-verildi-siparisim-hala-teslim-edilmedi-2.jpg
defalarca-soz-verildi-siparisim-hala-teslim-edilmedi-1.jpg
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı

profile
22 Ağustos 2025 15:42
225
"Urla Atalier'e çok teşekkür ederim. Kargo sürecinde yaşadığımız sıkıntılar ne yazık ki gerginliğe yol açtı markaya güvenim sonsuz keyifle alışveriş yapabilirsiniz göndermiş oldukları hediye için de çok teşekkür ederim şunun tahtalarını da çok büyük keyifle kullanacağım."
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-2.jpg
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-1.jpg

Ürünüm Üç Haftadır Kargolanmadı Firma İletişime Geçmiyor

profile
03 Ekim 2025 11:01
85
urunum-uc-haftadir-kargolanmadi-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz