Urla Atelier Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı

Banu · 2025-08-22T15:42:38+03:00

9 Ağustos’ta Instagram üzerinden Urla Atalier’den klasik epoksi sunum tahtası siparişi verdim (#1520) ve 1.199 TL ödememi gerçekleştirdim. Ürünü Bodrum/Muğla adresime bekliyordum. Geçen hafta, ürünlerin sıcaktan genleştiği ve bu nedenle yeniden yapılıp gönderileceği bilgisi verildi. Ancak o günden sonra Instagram DM, telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım iletişim denemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin neden gönderilmediği ve ne zaman kargolanacağı konusunda açık bir bilgi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Banu

Marka ile görüştüm. Siparişimi kargoladılar teşekkür ederim.

Banu

Kargonuzu yolladık dediler ancak kargo hareketi yok ayrıca verilen gönderi kodunda böyle bir gönderi yok çıkıyor. Lütfen çözüm istiyorum artık. Bu markaya hiç güvenim kalmadı o kadar uzun zamandır bir sipariş nasıl teslim edilemez.

Banu

Kargo elime ulaştı yaşanan süreçten dolayı çok üzgünüm ancak firmanın marka değeri çok güçlü. Bu süreç kargo sürecinde oluştuğu ve uzadığı için marka değerine asla zarar vermemeli kendilerine her türlü süreçte teşekkür ediyorum.

Banu

Firma bana hediye de göndermiş yaşanan süreçten de dolayı çok üzgün olduklarını belirttiler. Ben de kendilerinden özür diliyorum kargo şirketinden kaynaklı karşılıklı gerildik ancak firmanın marka değeri dediğim gibi çok güçlü emekleri için tekrar çok teşekkür ediyorum şahane sunum tahtalarının keyifle kullanacağım.🙏🏼🙏🏼

Banu

Urla Atalier'e çok teşekkür ederim. Kargo sürecinde yaşadığımız sıkıntılar ne yazık ki gerginliğe yol açtı markaya güvenim sonsuz keyifle alışveriş yapabilirsiniz göndermiş oldukları hediye için de çok teşekkür ederim şunun tahtalarını da çok büyük keyifle kullanacağım.