Uriage Balm’da Sürekli Kötü Koku Kullanılamaz

Uriage markasına ait Xemose Lipid-Replenishing Anti-Itch Balm 500 ml aile boy ürünü Anitta Eczanesi’nden 10 Ağustos tarihinde satın aldık. Ancak ürünü hiçbir şekilde kullanamıyoruz çünkü cilde sürüldükten sonra etrafa yayılan, son derece rahatsız edici ve geçmeyen bir koku oluyor. Bu koku yüzünden ürünü kullanmak imkansız hale geldi ve ödediğimiz para adeta boşa gitmiş gibi hissediyoruz.

Ürünü aldığımız eczaneye iletemedik çünkü tatil esnasında almıştık. Şu anda elimizde, aile boy olarak alınmış ancak kullanamadığımız bir ürün kaldı.

Bu ürünle ilgili kokunun incelenmesini, mümkünse iade ya da ürün değişimi sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.