Ürgüp Butik Apart Görselleriyle Mağdur Oldum Ve Fazla Ödediğim Tutar Geri Ödenmedi

Ürgüp butik apart’ı sahibinden sitesi üzerinden görsellerine güvenerek 28–29–30 Ağustos 2026 tarihleri için rezerve ettim. İlan sayfasında yer alan fotoğraflar son derece düzgün, bakımlı ve modern bir yer izlenimi veriyordu. Ancak otele gittiğimde, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve bakımsız bir yerle karşılaştım. İlanlarda kullanılan fotoğrafların gerçeği yansıtmadığını, yapay zeka ile oluşturulmuş sahte görseller olduğunu anladım.

Apart yöneticisi s** isimli kişi son derece ilgisiz davrandı. Kaldığımız 201 numaralı odada dolaplar kırık döküktü, banyo ve lavaboda ciddi su kaçakları vardı ve kullanırken üstünüz başınız sırılsıklam olacak kadar etrafa su sıçrıyordu. Odadaki duvar prizleri yerlerinden çıkmış durumdaydı ve bu nedenle her an elektrik çarpması riskiyle karşı karşıya kaldığımızı hissettik. Bu koşullarda konaklamak istemediğimizi ve ayrılmak istediğimizi söylediğimizde, yaptığımız ödemenin kesinlikle iade edilmeyeceği belirtildi ve bu nedenle istemeyerek de olsa kalmak zorunda bırakıldık.

Bu konaklama için günlük 2.000 TL’den toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Oysa 500 TL kapora düşülerek 5.500 TL ödemem gerekirken, yanlışlıkla 6.000 TL havale ettim. Fazladan gönderdiğim 500 TL’yi defalarca hatırlatmama rağmen bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Hem ilanlardaki yanıltıcı yapay zeka görselleriyle mağdur oldum hem de fazla ödediğim tutar geri ödenmedi.

Elimde, 201 numaralı odanın ve apartın içindeki olumsuz koşulları açıkça gösteren fotoğraflar bulunmaktadır. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, fazla ödemiş olduğum 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu işletmenin acilen denetlenmesini istiyorum. Ürgüp butik apart’taki eksiklikler tamamlanıncaya kadar gerekli yaptırımların uygulanmasını ve diğer misafirlerin benim yaşadığım sıkıntıları yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.