to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 günü saat 18:45’te Nevşehir–Ürgüp güzergahında çalışan Ürgüo Birlik firmasının siyah yazılı otobüsünü Marriott Otel önünde bekliyordum. İşten yorgun argın çıkmış, yağmurda ve soğuk havada durakta beklerken, el kaldırıp işaret etmeme rağmen otobüs hiçbir şekilde durmadı ve yoluna devam etti. Bu durum beni hem fiziksel olarak zor durumda bıraktı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Müşteri seçiliyormuş hissine kapıldım ve bu yaşananı tamamen bir rezillik olarak görüyorum. Yolcuyu bu şekilde görmezden gelmek, özellikle mesai çıkış saatinde ve kötü hava koşullarında kabul edilebilir bir durum değil.
Ürgüp Birlik’ten, o seferi kullanan şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde PNR 3319237259 numaralı biletimle İstanbul Anadolu Yakası’ndan Ürgüp’e gitmek üzere saat 07.45 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bindim. Planlanan varış saatim Ürgüp’te yaklaşık 17.45–18.00 civarıydı. Saat 13.00’te Ankara’ya geldiğimizde, Ürgüp yolcusu olarak otobüste sadece ben ol...
12.01.2026 tarihinde Kapadokya Vip ve Nevşehir Seyahat ile yaptığım yolculukta kabul edilemez derecede mağdur edildim. Gebze’den bindiğim araç hem yaklaşık bir saat geç geldi hem de yol boyunca defalarca durdu, buna rağmen firma uzun süre yeni araç göndermedi ve kar ortasında yola devam edilmeye çal...
15 Mart 2024 tarihinde otogara geldiğimde Antalya'dan Nevşehir'e giden otobüs hakkında bilgi aldım. Benden 400 TL ücret talep edildi ancak bilet kesilmedi. Mavi renkli otobüsün şoförüne Ürgüp'e gideceğimi söyledim ve otobüsün oradan geçip geçmediğini sordum. 'Evet, abi' yanıtını aldım ve Ürgüp'te ...
06.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Ürgüp Birlik firmasının Kayseri Batı Terminali’nden kalkan Kayseri–Ürgüp seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilet PNR numaram K1003NZLU’dur. Normalde bu firmanın daha önceki seferlerinde, otobüsü 1 dakika ile kaçırdığım durumlar oldu ve hiçbir şekilde bek...
26 Ocak saat 13:30'da Nevşehir Otogarı–Kayseri Otogarı seferi için Ürgüp Seyahat firmasından bilet almıştım. Ancak otobüste sadece ben olduğum için seferi iptal ettiler ve bu durum bana sefer saatine çok yakın bir zamanda bildirildi. Görevli kişi, bileti başka saate almamı söyledi, fakat benim o sa...
Yorumlar