İptal Edilen Sefer Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

10 Eylül 2025 saat 21.00 Osmaniye-Sakarya seferi için Urfa Nazar Turizm'den 4 kişi adına kişi başı 1100 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak otogara gittiğimizde seferin iptal edildiğini öğrendik. Firma yetkilileri bize mesaj attıklarını söylediler fakat tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Bu nedenle mağdur olduk ve yolculuğumuzu gerçekleştiremedik.

Durumu firmaya ilettiğimizde iade işleminin birkaç gün sonra yapılacağını söylediler, ancak eşyalarımızı toplayıp otogara kadar geldikten sonra bu bizim mağduriyetimizi telafi etmiyor.