to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Deveci Nazar Turizm'den Osmaniye Otogarı - Şanlıurfa Otogarı arası 08.00 kalkışlı, 7Y001QKC7 PNR numaralı otobüs bileti aldım ve 800 TL ödedim. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat 20 dakika geç, 10.20'de terminale geldi. Yolculuk sırasında araç Gaziantep'te arıza yaptı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Eşim ve iki küçük çocuğumla birlikteyken temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadık ve yaklaşık 2 saat boyunca araç tamiri için bekletildik. Araç tamir edildikten sonra bu kez Birecik'te yine 1 saat bekletildik ve yine hiçbir açıklama yapılmadı. Son olarak, Urfa'ya kısa bir mesafe kala araç tekrar arıza yaptı ve sadece aracın hararet yaptığı söylendi.
Tahmini 3 saat 20 dakika sürmesi gereken yolculuk, toplamda 9 saat 30 dakika sürdü. Yolculuk boyunca ne şoförlerden ne de firma yetkililerinden doğru düzgün bir bilgilendirme veya ilgi göremedik. Osmaniye ve Urfa’daki yetkililere ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarım açılmadı ya da sorunum çözülmedi. Hatta araçta şoförler kendi aralarında tartıştı.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca yetkililerden birinin arayıp özür dilemesini ve yaşananlarla ilgili açıklama yapmasını istiyorum. Çocuklarım ve eşim planlanan saatte yola çıkabilseydi bu kadar mağdur olmayacaklardı; eşimin telefonda ağladığını duymak beni ayrıca çok üzdü. Başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayetimi bildiriyorum.
15.08.2025 tarihinde Deveci Nazar Turizm'den Osmaniye Otogarı - Esenler Otogarı arası 21:00 seferi için 7Y001PQLE PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Bu yolculukta iki kişi için toplam 2200 TL ödedim. Yolculuğun normalde 14 saat sürmesi gerekirken, sürekli dur-kalk, yolcu indirip bindirme ve gereks...
15.08.2025 tarihinde Nazar Turizm ile İstanbul'dan Osmaniye'ye yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Normalde 15 saat sürmesi gereken yolculuk, aracın sürekli arızalanması nedeniyle 20 saate çıktı. Araç çok eskiydi, içi oldukça pis ve hijyen kurallarına uygun değildi. Ayrıca, koridorda bile ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Urfa Nazar Turizm ile Gebze Otogarı’ndan saat 19:30’da başlayan ve Şanlıurfa’da 13:00’te sona eren bir yolculuk yaptık. Ben, eşim ve iki çocuğum için toplamda 4200 TL ödedim. Ancak yolculuk boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Araç, helikopter gibi aşırı sesli çalışıyordu ve bu...
Urfa Nazar Turizm (Deveci Nazar Turizm) adlı otobüs firması kadar kötü hizmet görmedim. İstanbul'dan Saat 17.00 da kalkacak olan otobüs 18 30 da keyiflerine göre kalktı. Müşteri memnuniyeti önemsenmemekle beraber dalga geçer gibi cevaplar da cabası oldu. Şoför değişmesi gerekirken değiştirmek yerine...
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
Yorumlar