to read complaints and reviews, or file yours.Google PUBG Mobile Üzerinden 459.999 TL İzinsiz İşlem Ve Geri Ödeme Talebi
09.10.2026 tarihinde saat 00:07 civarında yetkim ve bilgim dışında banka kartımdan 459.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme “Google PUBG mobile London gbr” şeklinde yansımıştır. PUBG Mobile ya da Google üzerinden bu tutarda hiçbir harcama yapmadım, herhangi bir onay vermedim, telefonuma da doğrulama veya onay mesajı gelmedi.
Durumu fark eder etmez kartımı kapattım ve Google’a şikayet yazdım ancak henüz herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bankamla ise henüz detaylı bir görüşme yapmadım. Söz konusu işlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için bu harcamanın dolandırıcılık/izinsiz işlem kapsamında değerlendirilmesini ve 459.999 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Hem Google’ın hem de bankamın bu olayı detaylı şekilde inceleyerek mağduriyetimi acilen gidermesini, bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Sebuhi Q. Şikayetinizle ilgili sizi 09.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Merhaba benim sorunum hala çözülmedi
Sayın Sebuhi Q. ile 12.10.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
