Instagram'dan Sahte Parfüm Aldım Ve İade İstiyorum

Instagram’daki “unutulannesyalar” isimli sayfadan kardeşimin uzun yıllardır kullandığı issey miyake L’EAU d 125 ml erkek parfümünü orijinal ve uygun fiyatlı görerek satın aldım. 29 Nisan’da kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek verdiğim sipariş, 2 Mayıs’ta DHL kargo ile elime ulaştı. Kargo takip numaram 478319022591’dir.

Ürünü açıp denediğimde parfümün kesinlikle orijinal olmadığını anladım. Bunun üzerine hem Instagram üzerinden mesaj attım hem de sayfada verilen telefonu aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kimseye ulaşamadım. Sipariş sonrasında bana herhangi bir fatura, fiş ya da satıcıya ait resmi bir bilgi de gönderilmedi.

Orijinal olmayan bu ürünün iade alınmasını ya da orijinal, bandrollü ve faturalı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi mercilere de başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.