to read complaints and reviews, or file yours.Ünsped Gümrük Müşavirliği Ürünüm İçin Beyanname Açmıyor
Mart ayında Amerika'dan kızım için lens siparişi verdim. Ürününün fiyatı 150€ üzeri olduğu için PTT'de beyanname açılması gerektiğini, vergisi olacağını söylediler. Beyanname için de bir mail adresi verdiler. Fatura, ürün fotoğrafı ve kargo takip numarası ile mail attım.
Ünsped gümrük müşavirliğinden dönüş yaptılar ve ürünün tareks'e tabii diyerek 7bin liralık ürünüme 20bin liraya varabilecek ek masraf çıkarttılar. Birebir aynı üründen 2 tane alan vatandaşlar tareks'e tabii olmadan ürünlerini aldılar.
Müşavir arkadaşın yanlışlık yaptığını düşünüyorum. Mail yoluyla iletişim kurabiliyoruz sadece. Ama ilgisizce cevap verdikleri için kaç gündür bir beyanname açamadık.
Mail yoluyla iletişime geçen arkadaşa defalarca ürün neden Tareks'e tabii, bu masraflar neden diye sorduğumda soruma cevap olmadan aynı cevabı söyleyip durmuştu. Daha sonra telefonla iletişime geçtiğimde başka bir arkadaş bu masrafların kesin olmadığını, olabilme ihtimali olduğu için yazıldığını söyledi. Ama mailleştiğim zatı muhterem lütfedip de bu cevabı vermedi, sanki 20küsür bin lira ödemem yapmam gerekiyormuş gibi konuşup durdu. Ama günün sonunda kutuda taşıma belgesini olmadığı için başvuru yapamayacaklarını söylediler ve ürün geri gitti.
