UNO Ürününde Canlı Böcek Görülmesi

UNO marka “Denge Tam Buğdaylı Çiya Tohumlu Grissuno” ürününüzü yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü tüketmek için paketi açtığımda, paketin içinde canlı bir böceğin hareket ettiğini gördüm. Sağlıklı olduğu düşüncesiyle aldığım bir gıda ürününün içinden böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Gönderdiğim fotoğrafta da görülen, son tüketim tarihi 15.02.2027 olan ve ilgili parti numarasına ait bu ürününüzle ilgili olarak, üretim süreçlerinizin incelenmesini, bu partiye ilişkin gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için hijyen ve kalite kontrollerinizin gözden geçirilmesini ve bu olayın bir daha yaşanmaması adına ne tür önlemler alacağınız konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını rica ederim.