Uno Kruvasan Hamurunun Son Derece Kuru, Sert Ve Ağızda Hoş Bir Tat Bırakmayan Bir Yapıda Olması

UNO markasının “UNO Kruvasan Belçika Çikolatası Kremalı 8 adet 240 gr” ürününü bugün saat 19.30 civarında İstanbul Şile Ağva’da bulunan Fidan Market’ten yaklaşık 125 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü daha önce de almış ve ekmeğinin dokusundan memnun kalmamıştım, ancak yeniden bir şans vermek istedim.

Ürünü tekrar denediğimde, çikolata kısmı fena olmasa da kruvasan hamurunun yine son derece kuru, sert ve ağızda hoş bir tat bırakmayan bir yapıda olduğunu gördüm. Kruvasanın ekmek kısmı ne taze ne de yumuşak bir ürün hissi veriyor, damak zevkine hitap etmiyor. Bu fiyattaki bir üründen çok daha dengeli, yumuşak ve lezzetli bir kruvasan beklerdim.

Bu ürün nedeniyle hem ödediğim para hem de yaşadığım hayal kırıklığı için UNO markasından açıklama ve gerekli ürün geliştirme/iyileştirme adımlarını atmasını bekliyorum. Bir daha bu ürünü kesinlikle tercih etmeyeceğim ve yaşadığım memnuniyetsizliği ilgili resmi mercilerle de paylaşmayı düşünüyorum. UNO’nun, tüketici geri bildirimlerini dikkate alarak bu ürünün kalitesini gözden geçirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.