Migros'tan Alınan UNO Lavaşlar İnce Ve Dayanıksız Çıktı, Dürüm Yapılamadı

11 Aralık tarihinde Bursa Kurtuluş Mahallesi’indeki Migros mağazasından UNO marka lavaş aldım. Poşetin içinden çıkan 6 adet lavaş o kadar inceydi ki adeta kağıt kalınlığındaydı. Çocuklar için dürüm yapalım derken, lavaşlar elimizde kırıldı ve dürüm yapmaya hiç uygun değildi.
Marka olarak en pahalısı olmasına rağmen bu kaliteyle karşılaşmak tam bir hayal kırıklığı oldu. Çocuklar mecburen kırık parçalar halinde yemek zorunda kaldı, istedikleri dürümleri yapamadık. Ürün ne dayanıklılık ne de kullanım açısından beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Tuttuğunuz gibi kırılan, dürüm yapılamayan bir lavaş üretmişler ve bu yaşadığım deneyim sonrasında bu ürünü bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
Telefon ile aradıklarından bu yana bir gelişme olmadı. Mağduriyetimizi gidermek için yardımcı olacaklarını belirttiler ama arayan soran yok. Müşteri memnuniyeti çok önemli değil sanırım...























