Ünlü Menkul Değerler Varant Fiyatlama Hatası Nedeniyle Oluşan Mağduriyetim Giderilsin!

Trade Online üzerinden Agsxg gümüş satım varantında işlem yapmaktayım. Yaklaşık iki gündür bu varantta ciddi bir fiyatlama sorunu yaşadığımı düşünüyorum. Gümüş fiyatı düşerken ya da aynı seviyede seyrederken, varant fiyatının da düşmesi nedeniyle günlük kotasyon düşüşüne maruz kalıyorum. Sistemsel kontrol sağlandığında, varant fiyatının en az 2-3 kademe daha yukarıda olması gerektiğini, ancak bunun yansımadığını görüyorum.

Bu durum sonucunda, iki gün boyunca beklettiğim işlemler nedeniyle toplam 22.000 TL civarında bir zararım oluştu. İşlem yaptığım hesabım, Trade Online nezdinde 63635841 numarası ile kayıtlıdır. Varant piyasası kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu fiyatlama sorununun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve oluşan zararım konusunda tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.