to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Unipak Ambalaj’dan 3712890622 numaralı siparişimi pazar günü verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Fatih adresine teslim edilmesi gereken ürünüm için 2.413,45 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kargo gecikmesiyle ilgili olarak Unipak Ambalaj müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak oyalandım. Bu durum beni mağdur etti.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma acil olarak ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi Pazar günü değil Pazartesi günü 15 Eyl 00:21'de vermişsiniz. Tüm siparişler sıra ile hazırlanıp kargo firmasına teslim edilmektedir. Siparişinizin durumu hakkında detaylı bilgileri müşteri hizmetleri kanalı ile öğrenebilirsiniz. Bilgilerinize.
Şaka gibi cevap veriyorsunuz. Zaten sabah işleme alacaksınız çok çok büyük bir açık bulmuş gibi pazartesi sipariş vermişsiniz diyorsunuz. Bana 3 iş günü kargoya kargoya teslim edileceğini söylediniz Ben siparişi pazar gecesi verdim özür dilemek yerine bir üste çıkıyorsunuz.
Merhaba, Pazartesi günü vermiş olduğunuz sipariş 3 iş günü içerisinde kargoya verilmeliydi ancak yaşanan yoğunluk sebebiyle 4. İş günü olan bugün kargoya verilecekti. Ancak 08.55'te iptal talebi oluşturduğunuz için siparişiniz kargoya verilmeyerek iptal edilecektir. Bilgilerinize.
Kargo gecikecekse WhatsApp'tan size yazdığımda bilgi verebilirdiniz. Ev taşıyacağız planımızı ona göre yapıyoruz.
