Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

11 Ekim’de Unipak’ın kendi web sitesi üzerinden 3741508962 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesini günlerce bekledim, ancak sürekli oyalandım ve ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sonunda, 20 Ekim’de siparişim iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 576,87 TL ücret iadesi bekliyorum.

İptalden sonra Unipak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “en geç şu gün iade edilecek” denilerek oyalandım ve bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin ücretinin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.