Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı

Unipak üzerinden 09.02.2026 tarihinde e-ticaret kutusu siparişi verdim. 3898319444 numaralı bu sipariş, kargoya verilmesi geciktiği için 12 Şubat’ta tarafımdan iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.

Kendilerine mail ile ulaştığımda, para iadesinin 30 gün içinde yapılacağını belirttiler. Bu süre hem çok uzun hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemeyi banka kartı ile yapmış bulunmaktayım ve iptal edilen siparişimin bedelinin, banka kartıma en kısa süre içinde iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iade sürecinin makul bir süreye çekilmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.