to read complaints and reviews, or file yours.Unifree Duty Free Zorla Üyelik Ve Bozuk Sistem Sorunu
Parfüm reyonlarına %10 indirim ek indirim reklam yazısını koymuşlar, personel gelip sizi zorla indirim için üye yapıyor, sonra kasaya gidiyorsunuz sistem bozuk. Şubat ayında da aynı durumu yaşadık, dün yine aynı durumu yaşadık. Sisteminin bozuk olması benim sorunum olmuyor. Bana orada zorla ürün sattırıyorsunuz, ek kampanya ek indirim diye, yetmiyormuş gibi zorla üye yapıp zamanımı çalıyorsunuz, sonradan sistem bozuk bu da sizin şansınız herhalde. İnsanların parasıyla mı yoksa aklıyla mı dalga geçiyorsunuz anlayamadım. Ek olarak Lancôme markasına bu ay çalışıyorsunuz belli oluyor fakat insanlara zorla, yakışmayan bir ürünü peşlerinden dolaşarak kişisel alanı mahrum ederek zorla satmaya çalışmamanızı öneririm. Sistemlerinizde bozuk ise meşhur sistemlerimiz geldiğinde hakkımıza girdiğiniz %10'luk kısımları bankalarımıza iade edebilirsiniz.
Sayın misafirimiz, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminize istinaden yapılan incelemelerde; alışveriş gerçekleştirmiş olduğunuz tarihte sistemlerimizde gerçekleşen alt yapı bakımı olduğu tespit edilmiştir. Bu sebeple kullanamamış olduğunuz hoşgeldin indirim kuponunuzun karşılık bedeli olan 32,97-€ tarafınıza ücret iadesi olarak yansıtılacaktır. Unifree olarak, özgün hizmet anlayışımız ile sektördeki birikimimizi birleştirip sizler gibi duyarlı ve sadık misafirlerimize en iyi şekilde hizmet vermek için çalışmaktayız. Ancak buna rağmen karşılaşmış olduğunuz bu istenmeyen üzücü durumu müşteri memnuniyeti esasına dayanan hizmet anlayışımız doğrultusunda pozitif bir etkiye dönüştürebilmek adına tarafınıza bir sonraki seyahatinizde kullanmanız için %15 memnuniyet kuponu tanımladık. Kuponunuzun geçerlilik süresinin tanımlanma tarihinden itibaren bir yıl olduğunu dolayısıyla 02.04.2026 tarihinde sona ereceğini belirtmek isteriz. Sizleri tekrar mağazalarımızda ağırlamak dileğiyle, Saygılarımızla,
İlgili ve kısa zamanda ki dönüş için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim
