Unico Sigorta’nın Resmi Polis Tutanaklarını Yok Sayması Ve Yanıltıcı Kusur Oranı Belirlemesi
Unico Sigorta A.Ş. nezdinde yürütülen 4260068767 numaralı trafik sigortası hasar dosyamda, hem resmi polis tutanağı hem de hukuki süreçler yok sayılarak mağdur ediliyorum. 11 Haziran 2026 gecesi Adana Seyhan’da meydana gelen kazada, karşı taraf kırmızı ışık ihlali yapmış ve olay yerine gelen trafik polisinin tuttuğu resmi tutanakta karşı tarafa %100 asli kusur verilmiştir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kusur atfedilmesini gerektirecek bir durum bulunmamaktadır.
Trafik polisinin bu açık ve net raporuna rağmen Unico Sigorta, bana gönderdiği yazıda “mağdur kusuru %75” gibi gerçek dışı bir kusur oranı çıkarmış ve aracın piyasa değeri 750.000 – 800.000 TL civarındayken rayiç bedeli keyfi biçimde 550.000 TL olarak belirlemiştir. Şirket, resmi polis tutanağını ve devletin kayıtlarını yok sayarak kendi kendine kusur oranı ve bedel icat etmektedir.
Ayrıca şirketin müşteri temsilcisi, araç maliki olan babamı telefonla arayarak “Dava açabilmeniz için önce dosyayı kapatmamız lazım, bunun için imza atmanız gerekiyor, dosya kapanmadan mahkemeye veremezsiniz” şeklinde gerçeği yansıtmayan, yönlendirici bir beyanda bulunmuştur. İmzalatmak istedikleri belgede “tüm haklarımdan feragat ediyorum” şeklinde bir ifade yer almakta olup, bu belgeyle bizi yanıltarak haklarımızdan vazgeçtiğimize dair imza almaya çalıştıkları anlaşılmaktadır.
Resmi trafik polis raporunu dikkate almayan, hatalı kusur oranlarıyla dosya kapatmaya çalışan ve imza yoluyla hak kaybına yol açacak feragatname dayatan Unico Sigorta yetkililerinden şikayetçiyim. Dosyanın, resmi polis tutanağına göre karşı tarafın %100 kusurlu olduğu kabul edilerek ve aracın gerçek piyasa değeri (en az 750.000 TL) esas alınarak derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, telefon kayıtları ve tüm belgelerle birlikte SEDDK, BDDK ve Sigorta Tahkim Kurulu nezdinde yasal süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.
Sayın Yusuf U., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi













