Unico Sigorta Cam Değişimi Ödemesini Reddetti Mağdur Oldum

Unico Sigorta’ya kasko yaptırmamın üzerinden 1 yıl bile geçmeden, cam bedelini ödemekte sorun çıkardı. Cam değişimi gibi temel bir konuda dahi ödeme yapmayan bir sigorta firmasının, daha büyük bir hasarda nasıl davranacağını tahmin etmek zor değil. Bu sebeple poliçe yenilemesi kesinlikle düşünmediğim, güven vermeyen bir firma.

Unico Sigorta’dan Acil Ödeme Bekliyorum 29 Nisan’dan bu yana aracımın cam hasarıyla ilgili süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. 5 ay oldu. 22 Ağustos’ta yaptığımız görüşme doğrultusunda aracımızın cam hasarına ilişkin tarafınızca belirtilen bedel üzerinden düzenlenen faturayı ve Iban bilgilerimi 26 Ağustos tarihinde belirttiğiniz email adresine e-posta ile ilettim. 27 Ağustos’ta da e-postamın ulaşıp ulaşmadığını teyit etmek için Unico Sigorta'yı aradım. Gönderdiğiniz e-postada en kısa sürede işlem yapılacağını belirten cevap yazmanıza rağmen, henüz herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Temsilciniz Oğuz Yıldırım, onay verdiği halde sonrasında vazgeçmiş; Borusan ve Kosifler ise İngiltere Jaguar fabrikasıyla görüşüp parçanın stokta olmadığını söyleyerek, kendi çabalarımla camı bulup, tedarik etmem gerektiğini belirtmişlerdi. Tüm bu süreçte Unico Sigorta’dan hiçbir destek alamadım. Ekim ayında poliçemi yenilemeyi düşünürken, henüz bir yıl dolmadan böylesine basit bir cam hasarı için bile bu kadar ilgisiz ve yavaş bir süreçle karşılaşmak güven kaybına yol açtı. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ödemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.