Arızalı Drone İçin Koşulsuz İade Talebi

Trendyol’dan yaklaşık 5 gün önce internet siteniz üzerinden yaklaşık 2.500 TL bedelle bir drone satın aldım. Ürün elimize ulaştığında ilk denemede arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Bu durum nedeniyle özellikle çocuk çok heveslenmişken üründen tamamen soğudu.

Ben de bunun üzerine Trendyol internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma ürünün iade alınmayacağı, tamir edilip tekrar gönderileceği bilgisi verildi. İlk günden arızalı çıkan bir ürün için tamir seçeneğini kabul etmiyorum ve koşulsuz olarak iade hakkımın kullanılmasını istiyorum.

Teslimat numaram 10178638737’dir. Arızalı gelen bu ürün için, herhangi bir tamir veya onarım sürecine sokulmadan, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.