Uniclos'tan Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Uniclos’tan 8 Ağustos tarihinde 9876241799 numaralı siparişimle boxer iç çamaşırı satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “kargonuz yola çıkmaya hazır” ifadesine rağmen teslimat süreci ilerlemiyor.

Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden Uniclos müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin güncel durumu ne de gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirildim.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, teslimat sürecimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.