Uniclos Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevap Almama Sorunu

Uniclos adlı alışveriş sitesinden 2 Ekim 2026 tarihinde, 4726551891 numaralı sipariş ile sweatshirt ve çoraplardan oluşan, toplam 2.686,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sitede siparişlerin 2–8 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan bu süre geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir durum bilgisi dahi görüntülenemiyor.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için dün de dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de müşteri olarak bilgilendiriliyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi ve gerekirse resmi yollar dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.