Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uni Baby Deterjanım Sahte Mi Yoksa İçerik Mi Değişti

Uni Baby Deterjanım Sahte Mi Yoksa İçerik Mi Değişti
21 Ocak 2024 12:132.267
Şebnem'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Uni Baby Hepsiburada satıcı olarak aldığım 6 adet aktif sıvı deterjanın hepsi su gibi kıvamı çok akışkan kokusu daha az ve leke çıkarmıyor. Ürün indirimde olduğu için 6 adet sarın almıştım satıcı Hepsiburada. Bir önce ki deterjanımı Civil'den almıştım çok daha koyu kıvamlı yoğun kokulu ve lekeleri çıkarıyordu. Aralarında sadece 14 gün üretim farkı var Civil'den aldığım 2 hafta daha önce üretilmiş. Üründe içerik değişikliğimi oldu yoksa aldığım ürün sahte mi? Bebeğimin çamaşırlarında kullandığım için ivedilikle dönüş rica ediyorum. Seri numarası ektedir.

21 Ocak 2024 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş

22 Ocak 2024 11:52

Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Şebnem
5 Kasım 2024 19:02

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uni Baby Çamaşır Deterjanı Sararma Sorunu

3 Eylül 2024 00:443.399

Uni Baby çamaşır deterjanı Yenidoğan olanı kıyafetlerde sarı leke yapıyor. Bebeğim 6 aylık ve kullandığı kıyafetleri 1 a...

Uni Baby Balik Kokulu Deterjan

28 Nisan 2024 07:293.527

Merhaba, Uni Baby sıvı deterjan ile bebek çamaşırlarını yıkadım ve çamaşırlar kuruduktan sonra çok kötü bir balık ve ben...

Uni Baby Balik Kokulu Deterjan

Uni Baby Deterjanında Beklenmedik Koku Problemi

14 Aralık 2024 06:311.856

Uni Baby kötü koku sorunu Hepsiburada üzerinden aldığım Uni Baby sarı kapaklı deterjanı kullanmak için açtığımda hiç güz...

1 Destek
4
Çözüldü

Uni Baby Deterjan Kokusu Ve Temizlik Sorunu

2 Aralık 2024 17:142.110

Uzun süredir Uni Baby mavi kapaklı deterjan kullanıyorum. Son ayrı marketle...

Uni Baby Yenidoğan Deterjanı: Beklenmedik Koku Sorunu

19 Kasım 2024 00:351.362

Bebeğim için almış olduğum Uni Baby Yenidoğan hassas çamaşır deterjanı ile çamaşırları yıkadıktan sonra çamaşırlar plast...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uni Baby Kolay Saç Tarama Spreyi Saç Döküyor

Uni Baby KolaySaç Tarama Spreyi Saç Döküyor

Profil fotoğrafı
Hafize
Uni Baby Islak Mendil Küflü!

Uni Baby IslakMendil Küflü!

Profil fotoğrafı
Sema
Uni Baby Organik Zeytinyağlı Islak Mendil

Uni Baby OrganikZeytinyağlı Islak Mendil

Profil fotoğrafı
Beyza
Uni Baby Paketi Açarken Elimize Boya Çıkması

Uni Baby PaketiAçarken Elimize Boya Çıkması

Profil fotoğrafı
Şule
Uni Baby Biberon Temizleyici İçinde Böcek

Uni Baby BiberonTemizleyici İçinde Böcek

Profil fotoğrafı
Özge
Uni Baby Bebek Kolonyasının İçinden Sinek Ölüsü Çıktı!

Uni Baby BebekKolonyasının İçinden Sinek Ölüsü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Rabia