Under Armour Ayakkabıda Topuk Sorunu Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Under Armour Viaport outlet mağazasından satın aldığım ayakkabıyı henüz yeni kullanmaya başlamışken topuk kısmında ciddi rahatsızlık ve vurma problemi yaşadım. Ayakkabıyı toplamda sadece 5 defa giyebildim; her kullanımda aynı sorun devam etti.

Yaşadığım problemin çözümü için ürünü mağazaya götürdüm ve 1-47463 şikayet kodu ile incelemeye aldılar. Ancak ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha sonra değişim veya iade talebim ise “fabrikasyon hatası bulunmadığı” iddiası ile kabul edilmedi.

Satın aldığım ürünü çok kısa sürede ve çok az kullanmama rağmen böyle bir kalite sorunu yaşamak hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de çözüm noktasında destek alamamak üzdü. Sorunumun değerlendirilerek, ayakkabının değişimi ya da ücret iadesi talebimin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum. Sürekli kullandığım marka ve Sürekli aldığım ayakkabılarda kalite problemi yaşıyorum ve hata da kabul edilmiyor. yakışmıyor. Bu firmaya ufak hesaplar bu şekilde devam ederse alis veriş alışkanlığımı değiştireceğim