Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Umut Thermal'den Şikayetim Var

Umut Thermal'den Şikayetim Var
Umut Thermal'den Şikayetim Var
+5
profile
15 Ocak 2024 21:19
4.132

04.01.2024 - 09.01.2024 tarihleri arasında arkadaşım ile gittiğimiz bu Umut Thermal otelde kabul edilemez bir oda ile karşılaştık. Odalarda böcekler vardı, her yerimizi tahta kurusu diye adlandırılan böcekler ısırdı. Video ve fotoğraflı olarak resepsiyona bildirmemize rağmen çözüm konusunda yetersiz kaldılar. 

Ayrıca bu duruma alışkın oldukları izlenimi edindik, şaşırmadılar bile. Otelden döndüğümüzden beri kaşıntıdan dolayı uyuyamıyorum. Vücudumun görünen ve görünmeyen tüm yerleri olumsuz etkilendi. En kötüsü ise bu izlerin kalıcı olma ihtimali. Otele, cildiyeye tedaviye başladığımızı belirttiğimizde, aldığımız cevap kabul edilemezdi. Şikayetçi olacağımızı belirttik ve tüm şikayetlerimizi Turizm Bakanlığı'na ilettik. Odaların hijyen seviyesi çok düşük, yiyecek ve içecek kalitesi de oldukça yetersizdi. Tek iyi yanı suyunun kalitesiydi. Ancak biliriz ki, bir ürünü almadan önce ambalajına bakarız; ambalaj kötüyse içine bakmaya gerek duymayız. 

Lütfen problemleri çözme konusunda daha yetkin olun. Para ve sağlık kolay kazanılmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Atilla
Atilla

Bu böcek olan otel Afyon umut termal mi Denizli umut termal mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
13 Aralık 2023 14:06
3.877

İhlas Armutlu Tatil Köyü Zehir Gibi Tatil

profile
19 Şubat 2024 15:19
4.802
İhlas Armutlu Tatil Köyü Zehir Gibi Tatil

profile
26 Eylül 2024 14:19
747
Benzer Şikayet Yaz