Ümraniye Eğitim Ve Araştırma Hastanesinde Tutarsız Bilgi Ve Saygısız Tutum

16-17 Temmuz tarihlerinde Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi 2. Kat Genel Cerrahi Yataklı Servisi’nde yatan akrabamın yanında refakatçi olarak bulunmaktaydım. Hastanede kaldığımız süre boyunca özellikle tahminimce 1,60 boylarında türbanlı genç bir kadın hemşirenin ve bazı doktorların ilgisiz ve saygısız tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Hastamın durumu hakkında bilgi almak istediğimizde hiçbir sağlık personeli açık ve net bir bilgilendirme yapmadı. Hastama fıtık teşhisi konulmasına rağmen ameliyat edilip edilmeyeceği belirtilmeden, kendisi yaklaşık iki gün boyunca aç ve susuz şekilde bekletildi. Bu belirsizlik hem hastayı hem de biz yakınlarını psikolojik olarak oldukça yıprattı. En sonunda da hastamı kesin olarak ameliyat etmeyeceklerini, ama yine de hastaneden çıkarmayacaklarını belirttiler.

Süreçteki belirsizlik nedeniyle hastamızı başka bir hastaneye götürmek istediğimizde buna izin verilmedi; yalnızca tedavi reddi kağıdı imzalayarak çıkış yapabileceğimiz söylendi. Bu esnada, genç türbanlı hemşireye doktorların ne zaman servise geleceğini sorduğumuzda her hemşirenin verdiği farklı cevapla karşılaştık. Neden bu kadar çelişkili bilgi verildiğini sorduğumda ise yüzüme bakıp göz devirmesiyle karşılaştım.

Yastık istemek için hemşire odasının yakınına gittiğimde, kısa süre önce kendisine soru sorduğum aynı hemşirenin yüksek sesle, koridora yansıyacak şekilde hakkımda “Neymiş, sürekli farklı cevaplar alıyormuş. Sorularını bana değil doktora sorsana o zaman” gibi cümleler kurarak diğer çalışanlara beni şikayet ettiğine ve saygısızca dedikodunun yapıldığına bizzat şahit oldum. Kendileriyle hiç muhatap olmadan odama geri döndüm. Bu durum, zaten gergin ve hassas olan süreçte kendimi son derece değersiz ve dışlanmış hissetmeme neden oldu.

Ayrıca koridorda sabah odaları gezen siyah, uzun, kıvırcık saçlı genç bir doktor ya da stajyer ve yanındaki diğer tahminimce maksimum 1,70 boyundaki erkek doktor, hastamla ilgili soru sorduğumda ağızlarının ucuyla konuşup anlaşılır bir açıklama yapmayıp yine göz devirerek yanımdan uzaklaştılar. Hastamızın durumu nedeniyle zaten kaygılı ve üzgünken, sağlık personelinin hasta yakınlarını küçümseyen, tersleyen ve bilgilendirmekten kaçınan bu tavrını kesinlikle kabul edilemez buluyorum. En sonunda tedavi reddi kağıdını imzalayarak hastamı çıkartıp özel bir hastanede aynı gün ameliyat ettirdim.

16-17 Temmuz tarihlerinde g2 yatışlı 2. Kat Genel Cerrahi Servisi’nde karşılaştığımız bu tutum nedeniyle Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden ve başta ilgili genç türbanlı hemşire olmak üzere, ilgili 30’larındaki erkek doktorun, ilgili kıvırcık saçlı genç doktorun davranış ve tutumlarından son derece memnuniyetsiz kaldığımı, hasta yakınlarına karşı sergilenen bu empati yoksunu ve ilgisiz tavrı kınadığımı belirtmek istiyorum. Haklarında inceleme talep ediyorum.