Düğün Organizasyonunda Söz Verilen Hizmetler Eksik Ve Kusurlu Sunuldu

25.05.2025 tarihinde Ümraniye Belediyesi Sultan Salon açık alanda, N**** Ç**** isimli yetkiliyle düğün organizasyonu için 000429 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme aşamasında, hangi hizmetleri alacağımın ve toplam ücretin maddeler halinde yazılmasını özellikle talep ettim. Ancak “Biz ticari işletme değiliz, belediyenin prestijidir, merak etmeyin” denilerek, hizmetler sadece sözlü olarak tarafıma bildirildi. 300 kişilik açık alanda DJ performansı, masa düzeni, kokteyl menü, Golf aracı ile gelin karşılama, fotoğraf, video, nikah, pasta merasimi gibi hizmetler sözlü olarak taahhüt edildi. Toplamda 115.000 TL’yi havale ile ödedim ve 40.000 TL’sini peşin verdim.

Düğün günü yaklaştığında menü anlaşmamız olmadığı belirtilerek ek ücret talep edildi, araya tanıdık sokarak çözüm bulabildik. Düğün günü ise birçok hizmet eksik ve kusurlu sunuldu: Yağmur bahanesiyle fotoğraflarımız çekilmedi, gelinin Golf arabasıyla alana getirilmesi gerekirken araç bozuk denilerek ormanda yürümek zorunda bırakıldık, nikah sonrası pasta gelmedi. Ses sistemi kalitesizdi ve sahneye uzak olduğu için müzik sesi çok kısık geldi; sesin açılmasını istediğimizde ise çevreden şikayet olduğu gerekçesiyle reddedildi. Düğün sonrası ailem pasta neden yoktu diye sorduğunda, N**** Ç**** Hanım “Sözleşmede yoktu” diyerek geçiştirdi. Ayrıca kendisinin tavrı ve ses yükseltmesi nedeniyle ortamda gerginlik yaşandı.

Tüm bu aksaklıklar nedeniyle 300 kişilik pasta, Golf arabası ve fotoğraf hizmetlerinin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca aramamıza rağmen N**** Ç**** Hanım geri dönüş yapmadı, belediyeden de “Hizmetimizi yaptık” dışında bir yanıt alamadık. Paramla mağdur edildim; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.