Ümran Tıp Merkezi Yanlış Teşhis ve Uzun Bekleme Süresi Acil Serviste Hastaların Güvenini Sarsıyor

Uzun yıllardır gittiğimiz Ümran Tıp Merkezi acil servisinde bugün yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Boğaz ağrısı şikayetiyle acile başvurdum, doktorun koyduğu teşhis ve verdiği tedavi hastalığımla alakasız kaldı. Antibiyotik içeren ilaçları 4 gün boyunca düzenli kullandığım halde hiçbir iyileşme olmadı.

Gece şikayetlerim devam ettiği için tekrar acile gittim. Bu kez koca klinikte yalnızca bir doktor olduğu ve yaklaşık 1,5 saat bekleme süresi olduğu söylendi, sıraya girdim. Doktorun yabancı uyruklu olduğunu gördüğüm için kendisine güvenmedim, muayene olmadan çıktım. Ümran Tıp Merkezi’ne 15 yılı aşkın süredir gidiyoruz, ancak özellikle son dönemlerde hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü, son üç gidişimde de memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Bugün yaşadıklarım ise bardağı taşıran son damla oldu ve artık bir daha gitmek istemiyorum.

Kurumun acil serviste daha kaliteli, güven veren ve hastayla gerçekten ilgilenen hekimlerle, yeterli sayıda personelle hizmet vermesini ve verilen tedavilerin daha özenle planlanmasını istiyorum. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.