Ekspertiz Raporunda Bildirilmeyen Kusurlar Ve Oluşan Mali Kayıp
13.07.2026 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Tepeüstü şubesine 34 th 3787 plakalı Volkswagen Scirocco marka aracımı ekspertize götürdüm. 2601508270713 belge numaralı ekspertiz işleminde aracı satın almadan önce tüm kusurları öğrenmek amacıyla hizmet aldım.
Ancak ekspertiz sonrasında aracı teslim alıp yola çıktıktan sonra arabanın sunroof perdesinin çalışmadığını fark ettim ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca araçta dolu izleri bulunduğunu ve sol stop lambasının kırık olduğunu da ekspertiz raporu sırasında belirtmediler. Yolda gelirken sol dikiz aynası yerinden çıkıp yola düştü, ben de bant ile aynayı sabitleyerek yola devam etmek zorunda kaldım. Bu kusurlar ekspertiz sırasında tespit edilip tarafıma bildirilseydi aracı ya daha uyguna alır ya da hiç almamayı tercih ederdim.
Ekspertiz hizmetinin amacı bu tür kusurları alıcıya açıkça bildirmek olmasına rağmen bunların tarafıma iletilmemesi nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Bu nedenle aracın belirtilmeyen kusurları nedeniyle oluşan zararımın Ümran Oto Ekspertiz tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri














