Kirli Masa Örtüsü, Yavaş Servis Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

21.03.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Kozyatağı’ndaki Adanalı Ümit Usta’ya gittik. Masaya otururken kirlenmiş masa örtüsünü ters çevirip sererek bizi öyle oturttular, bu durum daha en baştan hijyen konusunda güvensizlik oluşturdu. Verdiğimiz siparişler her seferinde yaklaşık 15 dakika sonra geliyordu, servis son derece yavaştı.
Masada birer dilim peynir, kavun, birer porsiyon çiğköfte ve ciğer, 1,5 porsiyon Adana, 70’lik rakı, 4 bardak şalgam ve su için kredi kartıyla toplam 7.000 TL hesap ödedik. Aldığımız hizmet kalitesine ve ürünlerin tadına göre bu rakamın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Hizmet rezalet denecek kadar kötüydü, lezzet ise ortalama seviyedeydi, fiyatlar ise bana göre haddinden fazla pahalıydı.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu işletmeye gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Bu şikayeti özellikle yaşadığım olumsuz tecrübeyi diğer müşterilere duyurmak amacıyla paylaşıyorum.

Şikayetimi ilettim, henüz bir çözüm alamadım, hizmet kalitesi ve hijyen konusundaki sorunlar hâlâ devam ediyor.




