Restoran Deneyiminde Yaşanan Hizmet ve İletişim Sorunları

04.08.2025 Trabzon tatili dönüşümüzde
Mola için ve yemek için köfteci Ümit Tercih ettik etmez olaydık oturur oturmaz zaten. İlgi alaka sıfır. Çocuklarım karışık et istedi ve menüde bir kişilik karışık 1200 TL yazıyordu. Biz de çok aç olmadığımız için çocuklarımıza yeteceğini düşünüp ondan sipariş verdik. Sipariş vermek istedik. Daha doğrusu ama. En az iki kişilik karışık yaptıra bildiğini söyledi. Ben de böyle bir şeyin olamayacağını istediğimiz kadar sipariş verebileceğimizi söyledim bana ikide bir sesinizi yükseltmeyin deyip duran bir garson. Mantıklı açıklama yapamayan bir garson garson da değildi bence. Anlaşamadığımız bir garson. Ve daha sonra. Bize karışık tabak içeriğini anlattı. Biz de tamam dedik. Bana. Kahvaltı tabağında üç köfte bir tavuk şiş ve Bir Adana. Köpeğin önüne atar gibi attı. Ben de bunun 1200 TL olduğunu söyledim hayır 650 TL dedi. Ben de bana 1200 TL'lik karışık getirmesini istedim. Bana getiremeyeceğini söyledi. Neden diye sorduğumda mantıklı cevap veremedi ve bizden kalkıp masayı terk etmemizi istediler ben de ne biçim bir işletme olduğunu söyledim böyle esnaflık olmaz dedim. Ve gerçekten garson mu artık ne olduğunu bilmediğim yirmili yaşlardaki çocuğun. Hal hareket tavır gerçekten çok kötüydü ve biz tartışmaya başladık. Eşim iyi bir insan olduğu için gidip iki tane mercimek çorbasının ücretini de ödedi. Ben gidip eşimin nerede olduğunu sordum çünkü kavga çıkmasını istemedim. Eşimi alıp arabaya bindiğimizde arkamızdan bağırarak bizi yolcu ettiler. Şikayetim var. Özür bekliyorum.