Uluşehir Nakliyat’ın şehir içi taşıma hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firmanın reklamında 1+1 ev taşımasının 10.000 TL olduğunu gördüm. Telefonla aradığımda evimin 1+1 olduğunu, eşyalarımı tek tek söyledim ve bana 13.000 TL fiyat verildi, ekstra ücret çıkmayacağı özellikle belirtildi. Eşimle konuştuktan sonra firmaya WhatsApp üzerinden tekrar ulaştım, yine 13.000 TL fiyat verildi ve yine ekstra bir ücret olmayacağı söylendi.
Bugün taşımaya geldiklerinde eşyalarımı araca tamamen yükledikten sonra bu kez toplam ücretin 24.000 TL olduğunu, aksi takdirde eşyaları taşımayacaklarını söylediler. Nedenini sorduğumda da eşyamın çok olduğunu söylemekle yetindiler. Eşyalarımı geri indirmelerini istediğimde bu kez de benden 10.000 TL talep ettiler. Bu ücreti karşılayamayacağımı söyledim, firma sahibini aradım ancak telefonlarıma cevap vermedi. Telefonda ve yüz yüze konuşmalarımızda seslerini yükselterek bana bağırdılar, beni küçümseyen ifadeler kullandılar, “Sen kadınsın” diyerek beni aşağılayıcı şekilde konuştular ve “Sen benim muhatabım değilsin” diyerek saygısız bir tavır sergilediler. Sonunda mecbur kalarak 18.000 TL’ye razı olmak zorunda kaldım.
Taşıma Menemen Seyrek’ten Çiğli Evka 5’e yapıldı. 18.000 TL’yi elden ödedim, makbuz istediğimde ise benden ayrıca KDV ücreti istediler, kabul etmeyince de makbuz vermediler. Yeni eve geldiğimizde ise mobilyalarımın montajını yapmadan evi terk ettiler. Tüm bu konuşmaların ve verilen fiyatın WhatsApp yazışmaları ve ilan görselleriyle kanıtları elimde mevcuttur.
Ayrıca taşınma sırasında evde benden, eşimden ve firmanın çalışanlarından başka kimse yoktu ve daha sonra çantamı kontrol ettiğimde içinde bulunan 8.000 TL Nakit paramın eksik olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok daha fazla mağdur etmiştir.
Başta 13.000 TL olarak anlaştığımız halde beni eşyalarım yüklendikten sonra çaresiz bırakıp 18.000 TL’ye zorlamaları, makbuz vermemeleri, saygısız ve aşağılayıcı davranışları ve çantamdaki paranın eksilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Anlaştığımız tutar üzerindeki farkın tarafıma ödenmesini ve yaşadığım tüm bu haksız, yanıltıcı ve son derece rahatsız edici durumlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar